Ova Politika privatnosti opisuje kako spry-glacier prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i postupamo s vašim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
spry-glacier
Ulica majstora 47
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Kontaktni podaci: ime i prezime, e-mail adresa koje dobrovoljno unosite putem obrazaca na našoj stranici
- Podaci o upitima: sadržaj poruka koje nam šaljete, odabrana usluga, dodatne napomene
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, stranice koje posjećujete
- Podaci o kolačićima: informacije prikupljene putem kolačića, ako date pristanak
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje zatraženih informacija
- Priprema ponuda za usluge koje vas zanimaju
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web stranici
- Analiza korištenja web stranice u svrhu optimizacije
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vašeg pristanka: za slanje marketinških komunikacija i korištenje kolačića
- Izvršenja ugovora: za obradu upita i pripremu ponuda
- Legitimnog interesa: za poboljšanje naših usluga i sigurnost web stranice
- Zakonske obveze: kada je obrada nužna za ispunjavanje pravnih zahtjeva
5. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podaci o upitima: 3 godine od zadnjeg kontakta
- Podaci o izvršenim uslugama: 10 godina u skladu s računovodstvenim propisima
- Podaci iz kolačića: do isteka kolačića ili povlačenja pristanka
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting usluge), uz odgovarajuće ugovorne obveze zaštite podataka
- Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- Pristup: dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te pristup tim podacima
- Ispravak: zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka
- Brisanje: zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
- Prenosivost: primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu
- Prigovor: uložiti prigovor na obradu podataka
- Povlačenje pristanka: u bilo kojem trenutku povući pristanak za obradu
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: [email protected]
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje šifriranje podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere.
9. Prigovor nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
www.azop.hr
10. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednje izmjene.
Posljednja izmjena: rujan 2024.